Operatörler, GSM ve sabit internet taahhüdü biten abonelerin yeni tarifelerine yüzde 200-300’ü bulan artırımlar yaptı, ‘tekelleşme’ tenkitleri de beraberinde geldi.
Binlerce toplumsal medya kullanıcısı, fahiş artırımları #OperatörSoygunu etiketiyle protesto etti.
Eleştirilere birinci karşılık Türk Telekom’dan geldi.
2024 yılı ikinci çeyrek finansal ve operasyonel sonuçlarını İstanbul’da düzenlenen toplantıyla Türk Telekom’un CEO’su Ümit Önal, #OperatörSoygunu argümanına “fiyatlar sudan ucuz dersek yanlış olmaz” karşılığını verdi.
‘YÜZDE 100’LÜK ARTIŞA DENK GELMEDİM’
Önal toplantıda yaptığı konuşmada şunları söyledi:
– ‘Sosyal medya mecralarında da kendilerine yer bulan operatörlerin fahiş artırımlar yaptığıyla ilgili olarak; bu ay, geçen ay tarifelerimize artırım yaptık mı? ‘Bu sorunun karşılığı hayır. Pekala ne yapıyoruz? Sizin de bildiğiniz üzere 12 ay mobilde taahhütlü abonelik sistemiyle yüzde 90’lık bir oranla 12 ay taahhütlü mukavelelerle hayatımı ilerletiyoruz. Her bir müşterinin taahhüt mühleti farklı devirlerde bitiyor.
– Yeniden tariflerimizle ilgili bilgi istedim arkadaşlardan. Geçtiğimiz yıldan bu yıla son 2 aylık periyotta Türk Telekom ve öteki bütün operatörlere baktım. Operatörler için bu türlü üç haneli yüzde 100’lük sayılara ulaşan yeni müşteri tarifelerine denk gelmedim.’
– Vatandaşlarımız markete her gittiğinde küçük küçük artırımlarla karşılaştılar. Fakat bizim bölümümüzde yıllık taahhütler var. Lakin yıllık taahhütler kapsamında enflasyon hesabı ile elbette yenileme periyotlarında tüketiciler artırımlarla karşılaşıyor. Biz burada da tüketicileri mağdur etmemeye çalışıyoruz.
‘KOMİK BİR ÖRNEK OLSUN DİYE SÖYLÜYORUM’
– Bugün Avrupa’da ortalama olarak 15 Euro ile 25 Euro ortasında değişiyor fakat alta inmiyor. Biz de bugün 5 Euro mu arkadaşlar? Hasebiyle hem ithalata dayalı bir yatırım hem enflasyonist bir bir ortamda olacaksınız hem 5 Euro bir hizmet sunacaksınız… Ortadoğu’ya gittiğinizde bu fiyatlar 35, 45 dolarlar civarı. Komik bir örnek olsun diye söylüyorum: Türkiye ile Irak’ı karşılaştırmıyorum. Irak’a gittiğinizde 9 dolar civarı…
‘SUDAN UCUZ DERSEK YANLIŞ OLMAZ’
– Türkiye’de bugün ortalama 4 kişilik bir ailede yaşadığımızı düşünelim. Bu ailede de kullanma suyu değil, öbür su tüketimini düşünelim. Ortalama 5 ile 8 damacana su tükettiğimizi düşünelim. Bunun 600–800’lik sayıya geldiğini söylersek yanlış bir şey söylemiş olmayız. Buradan bir alegori yapalım; operatör tarifeleri ya da müşteri fiyatları sudan ucuz dersek yanlış olmaz.’
(EKONOMİ SERVİSİ)